Услуги администрирования
Виртуальных (VPS/VDS) и выделенных серверовУслуги предоставляемые бесплатно
Для наших любимых клиентов
Какие действия выполняются бесплатно?
Защита от наиболее распространенных типов DDoS атак до 5 Гбит/с
Установка панели DirectAdmin, cPanel, ISPmanager 5 Lite или Business
Первоначальная настройка и помощь при работе с одной из этих панелей
Перенос сайтов «под ключ» от предыдущего хостинг провайдера к нам
Ping-мониторинг доступности сервера с уведомлением по e-mail клиента
Услуги предоставляемые платно
Без заказа администрирования
Дополнительные платные услуги (единоразовые)
Нахождение причины ошибок при работе сайта и их устранение выполняется на платной основе из расчета € 15 за 1 сайт
Очистка сайта от вирусов и нахождение причины рассылки СПАМА выполняется на платной основе из расчета € 15 за 1 сайт (1 обращение)
Установка других контрольных панелей, игровых серверов и прочего серверного ПО, а также обновление версии установленного дистрибутива OS и ПО оказывается на платной основе из расчета € 10 за 15 минут работы
Платное администрирование
Стоимость в месяц: € 50
Что входит в администрирование?
Приоритетный перенос сайтов «под ключ» от предыдущего хостинг провайдера к нам (включая ночное время, выходные и праздничные дни)
Ping-мониторинг доступности сервера с уведомлением по e-mail адресу технической поддержки, в случае недоступности сразу же принимаем меры
При запросе подключаем мониторинг функционирования любого сервиса на сервере с уведомлением по e-mail адресу технической поддержки и в случае недоступности сразу же решаем проблему и уведомляем клиента
При запросе производим обновление версии используемого дистрибутива OS до актуальной стабильной версии (при наличии тех. возможности)
При запросе производим анализ состояния сервера с критической или повышенной нагрузкой, производим необходимую оптимизацию настроек
Дополнительные услуги
При заказе администрирования
Услуги предоставляются со скидкой (единоразовые)
Нахождение причины ошибок при работе сайта и их устранение выполняется на платной основе из расчета € 5 за 1 сайт
Очистка сайта от вирусов и нахождение причины рассылки СПАМА выполняется на платной основе из расчета € 10 за 1 сайт (1 обращение)
Установка прочего программного обеспечения и его обновление оказывается на платной основе из расчета € 5 за 15 минут работы
Заказать администрирование VPS/VDS или выделенного сервера Вы можете при оформлении заказа
Регламент оказания услуг по администрированию
- Услуги администрирования оказываются только для дистрибутивов CentOS, CloudLinux OS, Debian, Ubuntu.
- Если на сервер или сайт клиента организуется DDoS атака мощностью более 5 Гбит/с, то стоимость защиты рассчитывается индивидуально.
- Для установки панели DirectAdmin, cPanel, ISPmanager 5 Lite или ISPmanager 5 Business требуется покупка лицензии на панель в нашей компании.
- Без заказа услуги администрирования, перенос сайтов «под ключ» от предыдущего хостинг провайдера осуществляется в рабочие дни (с 9:00 до 18:00).
- Услуга «перенос сайтов под ключ» оказывается только при установке на сервер панели DirectAdmin, cPanel, ISPmanager 5 Lite или ISPmanager 5 Business.
- В услугу «нахождение причины ошибок при работе сайта и их устранение» входит только работа с серверным ПО. Ошибки в коде скриптов не исправляются.
- При заказе услуги администрирования, обновление версии дистрибутива OS и анализ состояния сервера с критической нагрузкой осуществляется круглосуточно.
Уникальная услуга от Monte Telecom - видео урок по решению любой проблемы!
Мы предлагаем уникальную услугу для всех наших клиентов. Мы готовы записать для Вас видео урок по решению любой проблемы, которая может возникнуть в процессе использования наших виртуальных или выделенных серверов. Условие одно - записанный видео урок может быть опубликован на нашем YouTube канале в публичном доступе. В видео уроке могут фигурировать IP-адреса и доменные имена Вашего виртуального или выделенного сервера, но логины и пароли будут скрыты.
Создание видео урока оказывается бесплатно, Вы оплачиваете только за решение проблемы согласно стоимости на дополнительные платные услуги.
Для записи видео урока, пожалуйста, сообщите в техническую поддержку до начала проведения работ по решению возникшей проблемы.
