Системное администрирование от Monte Telecom

Услуги администрирования

Виртуальных (VPS/VDS) и выделенных серверов

Услуги предоставляемые бесплатно

Для наших любимых клиентов

Какие действия выполняются бесплатно?

Защита от наиболее распространенных типов DDoS атак до 5 Гбит/с Установка панели DirectAdmin, cPanel, ISPmanager 5 Lite или Business Первоначальная настройка и помощь при работе с одной из этих панелей Перенос сайтов «под ключ» от предыдущего хостинг провайдера к нам Ping-мониторинг доступности сервера с уведомлением по e-mail клиента

Услуги предоставляемые платно

Без заказа администрирования

Дополнительные платные услуги (единоразовые)

Нахождение причины ошибок при работе сайта и их устранение выполняется на платной основе из расчета € 15 за 1 сайт Очистка сайта от вирусов и нахождение причины рассылки СПАМА выполняется на платной основе из расчета € 15 за 1 сайт (1 обращение) Установка других контрольных панелей, игровых серверов и прочего серверного ПО, а также обновление версии установленного дистрибутива OS и ПО оказывается на платной основе из расчета € 10 за 15 минут работы

Платное администрирование

Стоимость в месяц: € 50

Что входит в администрирование?

Приоритетный перенос сайтов «под ключ» от предыдущего хостинг провайдера к нам (включая ночное время, выходные и праздничные дни) Ping-мониторинг доступности сервера с уведомлением по e-mail адресу технической поддержки, в случае недоступности сразу же принимаем меры При запросе подключаем мониторинг функционирования любого сервиса на сервере с уведомлением по e-mail адресу технической поддержки и в случае недоступности сразу же решаем проблему и уведомляем клиента При запросе производим обновление версии используемого дистрибутива OS до актуальной стабильной версии (при наличии тех. возможности) При запросе производим анализ состояния сервера с критической или повышенной нагрузкой, производим необходимую оптимизацию настроек

Дополнительные услуги

При заказе администрирования

Услуги предоставляются со скидкой (единоразовые)

Нахождение причины ошибок при работе сайта и их устранение выполняется на платной основе из расчета € 5 за 1 сайт Очистка сайта от вирусов и нахождение причины рассылки СПАМА выполняется на платной основе из расчета € 10 за 1 сайт (1 обращение) Установка прочего программного обеспечения и его обновление оказывается на платной основе из расчета € 5 за 15 минут работы

Заказать администрирование VPS/VDS или выделенного сервера Вы можете при оформлении заказа

Регламент оказания услуг по администрированию

Услуги администрирования оказываются только для дистрибутивов CentOS, CloudLinux OS, Debian, Ubuntu.
Если на сервер или сайт клиента организуется DDoS атака мощностью более 5 Гбит/с, то стоимость защиты рассчитывается индивидуально.
Для установки панели DirectAdmin, cPanel, ISPmanager 5 Lite или ISPmanager 5 Business требуется покупка лицензии на панель в нашей компании.
Без заказа услуги администрирования, перенос сайтов «под ключ» от предыдущего хостинг провайдера осуществляется в рабочие дни (с 9:00 до 18:00).
Услуга «перенос сайтов под ключ» оказывается только при установке на сервер панели DirectAdmin, cPanel, ISPmanager 5 Lite или ISPmanager 5 Business.
В услугу «нахождение причины ошибок при работе сайта и их устранение» входит только работа с серверным ПО. Ошибки в коде скриптов не исправляются.
При заказе услуги администрирования, обновление версии дистрибутива OS и анализ состояния сервера с критической нагрузкой осуществляется круглосуточно.

Уникальная услуга от Monte Telecom - видео урок по решению любой проблемы!

Мы предлагаем уникальную услугу для всех наших клиентов. Мы готовы записать для Вас видео урок по решению любой проблемы, которая может возникнуть в процессе использования наших виртуальных или выделенных серверов. Условие одно - записанный видео урок может быть опубликован на нашем YouTube канале в публичном доступе. В видео уроке могут фигурировать IP-адреса и доменные имена Вашего виртуального или выделенного сервера, но логины и пароли будут скрыты.

Создание видео урока оказывается бесплатно, Вы оплачиваете только за решение проблемы согласно стоимости на дополнительные платные услуги.

Для записи видео урока, пожалуйста, сообщите в техническую поддержку до начала проведения работ по решению возникшей проблемы.